Datenschutzerklärung

Fiskerservice ApS · Stand: 20. Mai 2026

ARBEITSGRUNDLAGE: Dieses Dokument bildet die Datenverarbeitung der Fiskerservice ApS ab, soweit sie von außen erkennbar bzw. typisch ist. Die mit „PRÜFEN“ markierten Abschnitte müssen vor Veröffentlichung mit den tatsächlichen technischen Gegebenheiten der Webseite (Hosting, Cookies, Plugins, eingebundene Dienste, Auftragsverarbeitungsverträge) abgeglichen werden. Eine generische, ungeprüfte Datenschutzerklärung ist genauso abmahnfähig wie eine fehlende. Vor Veröffentlichung Fachprüfung empfohlen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Fiskerservice ApS

Kirkebyvej 19

6990 Ulfborg

Dänemark

CVR-Nr.: 45934217

Geschäftsführer: Nikolas Rajkovic

Servicestelle Hamburg:

Eiffestraße 462, 20537 Hamburg, Deutschland

Telefon: +49 40 22 65 92 815

E-Mail: anfrage@fiskerservice.de

Webseite: www.fiskerservice.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis.

2.2 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unsererseits oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

3. Bereitstellung der Webseite und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite / Inhalt
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Die Daten werden in den Logfiles unseres Servers gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung der Webseite, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach sieben Tagen.

PRÜFEN: Tatsächliche Speicherdauer der Logfiles beim Hoster abklären und ggf. anpassen.

4. Hosting

Unsere Webseite wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Webseite erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit unseren Kunden sowie im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

PRÜFEN: Name und Sitz des Hosters konkret benennen (z. B. IONOS, Strato, All-Inkl., 1&1, andere). Bei Sitz außerhalb der EU/EWR zusätzlich Drittlandsregelung nach Kapitel 5 DSGVO ergänzen (Standardvertragsklauseln o. ä.). Auftragsverarbeitungsvertrag muss tatsächlich existieren und vorliegen.

5. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseite zu gewährleisten. Diese können nicht deaktiviert werden, ohne dass die Funktionsfähigkeit der Webseite beeinträchtigt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG.

Soweit wir darüber hinausgehende, nicht technisch notwendige Cookies einsetzen (z. B. zu Statistik- oder Marketingzwecken), erfolgt dies ausschließlich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

PRÜFEN: Vollständige Liste aller eingesetzten Cookies (Name, Anbieter, Zweck, Speicherdauer) ergänzen. Empfohlen: Einsatz eines rechtskonformen Consent-Management-Tools (z. B. Borlabs, CookieYes, Usercentrics, Complianz). Cookie-Banner auf der aktuellen Seite zwingend einbinden, falls noch nicht vorhanden.

6. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular werden die vom Nutzer mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen, ggf. Fahrzeugbezug) zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Bearbeitung von Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Pflichten gemäß § 257 HGB, § 147 AO) bleiben unberührt.

7. Auftrags- und Bestellabwicklung

Im Rahmen der Anbahnung, Abwicklung und Abrechnung eines Vertrages über Leistungen oder Warenlieferungen verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten (Name, Anschrift, ggf. Firmenangaben)
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Vertragsdaten (Auftragsgegenstand, vereinbarte Leistungen, Preise)
• Zahlungsdaten (Bankverbindung, Zahlungsstatus)
• Fahrzeugbezogene Daten (Fahrzeug-Identifikationsnummer/VIN, Modell, Baujahr, Kennzeichen, Kilometerstand, Schadens- und Reparaturhistorie, Diagnose- und Fehlercodes, Software-Versionsstand)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Daten werden mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach Vertragsabschluss).

8. Verarbeitung fahrzeugbezogener Daten

Für die Erbringung unserer Leistungen ist es regelmäßig erforderlich, fahrzeugbezogene Daten zu erfassen, auszulesen und zu verarbeiten. Hierzu zählen insbesondere die Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN), Software-Versionsstände, Diagnose- und Fehlercodes sowie betriebsbezogene Parameter (z. B. Kilometerstand, Ladevorgänge, Akkudaten).

Soweit diese Daten einer bestimmten Person zugeordnet werden können (insbesondere dem Fahrzeughalter), handelt es sich um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie aus berechtigtem Interesse an der ordnungsgemäßen Leistungserbringung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Auftragserfüllung notwendig ist (siehe Ziffer 9), oder soweit eine ausdrückliche Einwilligung des Kunden vorliegt.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies

• zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre überwiegenden Interessen nicht entgegenstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), oder
• Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Partnerwerkstätten und mobile Servicekräfte („Flying Docs“), die wir im Auftrag des Kunden mit der Ausführung von Arbeiten betrauen;
• Teilelieferanten, insbesondere Fisker Austria bzw. fortbestehende Strukturen der ehemaligen Herstellerorganisation;
• Versanddienstleister im Rahmen der Auslieferung bestellter Ware;
• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Zahlungen;
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Mit allen Empfängern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit gesetzlich erforderlich.

PRÜFEN: Tatsächliche Empfänger konkret benennen, sobald die Servicestruktur etabliert ist. Auftragsverarbeitungsverträge mit Partnerwerkstätten / Flying Docs schließen, bevor Daten weitergegeben werden.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer (außerhalb der EU/EWR) findet grundsätzlich nicht statt. Sollte dies im Einzelfall erforderlich sein, erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

PRÜFEN: Ob eingesetzte Dienste (Hoster, ggf. Google Fonts, Plugins) Daten in Drittländer übermitteln. Ggf. spezifische Klausel ergänzen.

11. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 angegebene Kontaktadresse.

Zuständige Aufsichtsbehörde für die Fiskerservice ApS in Dänemark ist das Datatilsynet (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dänemark, www.datatilsynet.dk). In Deutschland können Sie sich darüber hinaus an die zuständige Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes wenden.

12. Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Beim Aufruf unserer Webseite findet eine SSL-Verschlüsselung Verwendung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

PRÜFEN: SSL-/TLS-Zertifikat tatsächlich aktiv und gültig? Auf aktueller Seite verifizieren.

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 20. Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite unter www.fiskerservice.de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

Fiskerservice ApS  ·  Ulfborg / Hamburg  ·  Stand: 20. Mai 2026